Perdi Minha Senha do Meu INSS! Aprenda a Recuperar Sua Conta pelo gov.br

Recuperar a senha do Meu INSS pode parecer um desafio, especialmente quando o e-mail ou número de telefone cadastrado não estão mais acessíveis.

No entanto, existem métodos eficientes para redefinir a senha e retomar o acesso aos serviços previdenciários de forma segura. A seguir, veja um passo a passo detalhado para recuperar sua conta pelo portal gov.br.

Recuperação de Senha no Meu INSS: Primeiros Passos

Esquecer a senha do Meu INSS pode ser um transtorno, mas há diferentes formas de recuperá-la. O processo começa acessando o site ou aplicativo Meu INSS e selecionando a opção “Entrar com gov.br“.

Em seguida, insira o CPF e clique em “Esqueci minha senha”.

Dependendo do método escolhido, será possível redefinir através do:

• Reconhecimento facial (somente pelo celular e mais recomendado);
• Banco Credenciado;
• Email/Telefone;
• Formulário digital.

Métodos de Recuperar Senha do Meu INSS

O método recomendado pela plataforma é o reconhecimento facial. Nele será necessário fazer o processo pelo celular. Onde será necessário seguir os passos indicados pelo aplicativo. De maneira geral, o rosto da pessoa será “lido” pela câmera e então o acesso liberado.

Para quem não conseguir pelo reconhecimento, no entanto, será necessário tentar de outra forma como banco credenciado, e-mail ou telefone cadastrado.

O processo é simples: o sistema fará você entrar com os dados da conta bancaria ou então enviará um código de verificação que deve ser inserido na plataforma no e-mail ou celular.

Após o processo, o acesso permitirá a inserção de uma nova senha e em seguida acesso total aos serviços do site ou app.

Porém, o sistema avisa que neste caso o nível de segurança da conta acabará reduzido a cada etapa que você precisar pular.

No entanto, se não for mais possível usar esses meios, clique em “Não tenho acesso a esse celular ou e-mail”. Essa opção direciona o usuário a um formulário digital. O processo poderá demorar dias antes de um novo acesso.

Uso do Formulário Digital e Documentação

Ao optar pelo formulário, será necessário informar o motivo da recuperação, como “não tenho mais acesso aos dados de contato cadastrados”, e selecionar o serviço “Meu INSS”.

Em seguida, preencha com o nome completo, CPF e um e-mail atualizado. Depois, anexe fotos de documentos pessoais (RG, CPF ou CNH) e uma foto sua segurando o documento ao lado de uma folha com a data escrita à mão.

No entanto, vale saber que fotos borradas, tremidas ou com acessórios como óculos ou boné não serão aceitas.

Processamento e Recebimento de Confirmação

Após o envio do formulário, a análise poderá levar de algumas horas até 30 dias.

A resposta acaba enviada para o e-mail cadastrado. Um código de verificação acabará enviado, permitindo a criação de uma nova senha no gov.br.

A senha precisa ter ao menos oito caracteres, incluindo letra maiúscula, minúscula, número e um símbolo especial.

Dicas e Cuidados Adicionais

Após recuperar a senha do Meu INSS pela conta pelo gov.br, vale saber que é importante garantir que a nova senha esteja bem guardada e nunca ser compartilhada com terceiros.

Para aumentar a segurança da conta, recomenda-se elevar o nível de segurança no gov.br, garantindo maior proteção ao acesso aplicativo do governo.