Nubank pega clientes de surpresa ao anunciar fim de serviço a partir de janeiro de 2025

O Nubank anunciou que, a partir de de janeiro de 2025, encerrará a parceria que oferecia aos clientes do cartão Ultravioleta: a assinatura gratuita do Rappi Pro.

Essa mudança implica que os usuários que desejarem continuar usufruindo dos benefícios do Rappi Pro deverão arcar com uma mensalidade de R$ 19,90, que será cobrada diretamente no cartão Ultravioleta.

O que é o Rappi Pro?

O Rappi Pro é um serviço de assinatura do aplicativo de delivery Rappi, que oferece vantagens como entregas gratuitas ilimitadas, descontos exclusivos em taxas de serviço e benefícios em experiências offline. Até então, esses benefícios eram disponibilizados sem custo adicional para os portadores do cartão Ultravioleta do Nubank.

O Nubank justificou que a cobrança pelo Rappi Pro permitirá a reestruturação de seus serviços, visando oferecer uma experiência mais vantajosa e completa para os clientes.

Além disso, a empresa enfatizou que os usuários terão a liberdade de optar pela continuidade ou cancelamento do serviço diretamente pelo aplicativo do Rappi.

Para os clientes que desejarem continuar utilizando os benefícios do Rappi Pro após o término da parceria, será necessário realizar a assinatura paga do serviço diretamente no aplicativo do Rappi.

Como essa mudança impacta o cliente do Nubank?

Essa mudança pode impactar significativamente os usuários que estavam acostumados a utilizar os benefícios do Rappi Pro sem custos adicionais. Portanto, é recomendável que os clientes avaliem se desejam manter a assinatura paga ou buscar alternativas que ofereçam benefícios semelhantes.

Portanto, a partir de janeiro de 2025, os clientes do cartão Ultravioleta do Nubank não terão mais acesso gratuito ao Rappi Pro e precisarão pagar uma mensalidade para continuar usufruindo dos benefícios oferecidos pelo serviço de delivery.