Como Usar o Aplicativo Meu INSS: Passo a Passo Simplificado para Idosos Acessarem Benefícios

Nos últimos anos, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem investido em ferramentas digitais para facilitar o acesso aos seus serviços. O aplicativo Meu INSS é uma dessas inovações, criado para atender cidadãos sem a necessidade de deslocamento até uma agência física.

No entanto, muitos ainda enfrentam dificuldades para realizar o cadastro e operar o aplicativo de forma eficiente. Por isso, a seguir preparamos um passo a passo fácil para simplificar nessa missão.

1. Instale o Aplicativo Meu INSS

Para iniciar, abra a loja de aplicativos no seu celular (Google Play Store para Android ou App Store para iPhone). Digite “Meu INSS” na barra de pesquisa e selecione o aplicativo correto para instalar.

Após o download, clique em “Abrir” para iniciar o aplicativo.

2. Faça Login com a Conta no Gov.br

Ao abrir o aplicativo Meu INSS pela primeira vez, será necessário aceitar a política de privacidade. Em seguida, selecione a opção “Entrar”. Então, digite seu CPF e continue.

Caso ainda não tenha uma conta Gov.br, o sistema orientará para a criação de uma. Será necessário seguir os passos corretamente para ter acesso ao aplicativo.

Após a conta cadastrada, basta fazer o login, inserido o CPF e a senha. Caso você não lembre será necessário seguir o passo a passo para recuperar a senha.

3. Ative a Conta com Código de Acesso

Após a validação inicial, o sistema solicitará a inserção de um código de ativação ou acesso. O mesmo é gerado no aplicativo próprio do Gov.br que também precisa estar instalado no aparelho.

Para obter o código, acesse o app Gov.br, clique na opção “Gerar Código de Acesso” e insira os números gerados no aplicativo Meu INSS.

4. Explore os Serviços Disponíveis

Pronto! Após o processo, o acesso acabará liberado. O usuário terá acesso a uma variedade de serviços previdenciários na tela inicial.

Entre as opções estão:

• Simulação de aposentadoria;
• Consulta ao extrato de contribuições;
• Solicitação de benefícios;
• Agendamentos de atendimento;
• Agendamento de perícia médica;
• Acompanhamento do status dos pedidos.

Resolvendo Problemas de Acesso ao Aplicativo Meu INSS

Por fim, caso você enfrente problemas para abrir o aplicativo novamente mais tarde, verifique se ele está atualizado na loja de aplicativos. Em seguida, tente limpar os dados e cache do aplicativo acessando as configurações do celular.

Se o problema persistir, ajuste a data e hora do dispositivo para a configuração automática ou tente usar uma conexão Wi-Fi com um DNS alternativo (como o DNS do Google).

Em situações onde nada disso resolve, o aplicativo pode estar fora do ar. Para confirmar, utilize o site “Down Detector” ou acesse o Meu INSS pelo navegador do celular em meu.inss.gov.br.